1、 感受倾听在沟通中的重要性。

2、 倾听也是有方法的。

3、 沟通不仅仅是语言，更是心的沟通。

让家长记住的几句话：

1、“学会倾听是沟通的基础，要想孩子听你的话，你首先要听孩子的话。”

2、“有效的倾听必须进行回应，回应是先确定，确定后再重复。”

3、“沟通不仅仅是用嘴去沟通，更重要的是用心去沟通，沟通的目的就是要达成沟通而不是你做过了沟通的事情。”